常见问题

如何定位应用无法安装的问题?

遇到应用无法安装问题请先排查以下几种情况:

第一种:AdHoc 方式打包,没有添加 UDID
解决方法: 添加设备的 UDID

第二种:InHouse方式打包,证书已过期或被撤销
解决方法:重新激活证书或申请新的证书

第三种:打包时选择支持的 iOS 系统版本过高,低于设置的系统版本的 iOS 设备无法安装
解决方法: 降低打包时支持的 iOS 系统的最低版本。

第四种:打包时选择的架构不包括无法安装的设备的架构
解决方法: 支持更多的架构

第五种:设备上已安装了该应用,并且与当前要安装的应用使用的证书不同
解决方法:删除旧的应用,重新安装

如果不是以上原因导致的应用无法安装,可使用 Log Guru 查看设备日志,定位具体问题。

查看 Log Guru 使用方法

iOS 的证书都有什么区别?

常用的开发者证书及区别如下图:

  • fir.im 支持的打包方式是 AdHoc 和 InHouse 的 ipa 包;
  • 企业证书如果选择 AdHoc 方式打包不能让所有人下载,需要选择 InHouse 方式打包。

    证书类型(1).jpg

如何检查自己打包的方式是 AdHoc 还是 Inhouse?

上传应用后,会识别出打包方式以及证书中包含的 UDID 数量。

编辑基本信息.jpg

为什么访问应用短连接会出现 403、404 的页面?

404 :应用不存在,请重新检查自己输入的下载链接,短连接是对大小写敏感的。
解决方法:重新输入正确的下载链接

403 :开发者设置权限为仅团队成员可见,你不是团队成员,无法访问应用。
解决方法:联系应用的开发者加入团队,或让开发者修改权限设置

如何快速获取用户UDID?

1.请在IOS设备的Safari中输入http://fir.im/udid;

UIDID1.png

2.安装描述文件;

UDID2.png

3.安装完成后即可获得 iOS 设备的 UDID。